गोपनीयता नीति ड्राफ़्ट

1. हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं

KarmaScript के उपयोग के दौरान आप जो जानकारी सीधे हमें देते हैं, हम वह एकत्र करते हैं, जैसे:

• अकाउंट की जानकारी: पंजीकरण के समय दिया गया फ़ोन नंबर और प्रोफ़ाइल विवरण
• जन्म विवरण: जन्म की तारीख, समय और स्थान, जिनसे आपकी कुंडली बनती है और रोज़ का मार्गदर्शन आपके अनुसार तैयार होता है
• उपयोग का डेटा: आप KarmaScript का उपयोग कैसे करते हैं, जैसे इस्तेमाल की गई सुविधाएँ, रोज़ के चेक-इन और आपकी पसंद
• डिवाइस की जानकारी: ब्राउज़र का प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम और डिवाइस पहचानकर्ता
• संवाद: ज्योतिषी से परामर्श के दौरान और सेवा के माध्यम से साझा किए गए संदेश और सामग्री

2. हम जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम एकत्र की गई जानकारी का उपयोग इन कार्यों के लिए करते हैं:

• आपकी कुंडली बनाना और उसके आधार पर आपके लिए वैदिक मार्गदर्शन देना
• आपकी कुंडली के अनुसार रोज़ के उपाय और सुझाव देना
• सेवाएँ देना, चलाना और बेहतर बनाना
• सत्यापन कोड और सुरक्षा सूचनाएँ भेजना
• आपके अनुरोधों और सहायता प्रश्नों का उत्तर देना
• अनुभव बेहतर बनाने के लिए उपयोग के पैटर्न देखना और समझना
• धोखाधड़ी और सुरक्षा समस्याओं को पहचानना, रोकना और सुलझाना

3. जानकारी साझा करना

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते। इन परिस्थितियों में हम आपकी जानकारी साझा कर सकते हैं:

• आपकी सहमति से या आपके निर्देश पर
• प्लेटफ़ॉर्म के ज्योतिषियों के साथ, केवल तब जब आप स्वयं परामर्श शुरू करें
• हमारे संचालन में मदद करने वाले सेवा प्रदाताओं के साथ (होस्टिंग, एनालिटिक्स, OTP सत्यापन के लिए SMS)
• कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए
• अपने अधिकारों, गोपनीयता, सुरक्षा या संपत्ति की रक्षा के लिए

4. तृतीय-पक्ष सेवाएँ

KarmaScript ज़रूरी कार्यों के लिए तृतीय-पक्ष सेवाओं का उपयोग करता है, जैसे क्लाउड होस्टिंग, OTP लॉगिन के लिए SMS और सेवा सुधारने के लिए एनालिटिक्स। ये प्रदाता हमारी ओर से, अपनी गोपनीयता नीतियों के अनुसार, आपका डेटा प्रोसेस कर सकते हैं। हम आपका जन्म विवरण या ज्योतिषीय डेटा तृतीय-पक्ष विज्ञापनदाताओं को नहीं देते।

5. डेटा सुरक्षा

आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अनधिकृत पहुँच, बदलाव, प्रकटीकरण या नष्ट होने से बचाने के लिए हम उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय करते हैं। आपका जन्म विवरण और परामर्श संदेश सुरक्षित रखे जाते हैं और उन तक पहुँच सीमित है।

6. डेटा कब तक रखा जाता है

जब तक आपका अकाउंट सक्रिय है, या सेवा देने के लिए आवश्यक है, तब तक हम आपकी जानकारी रखते हैं। आप किसी भी समय अपने अकाउंट और उससे जुड़ी सारी जानकारी, जन्म विवरण और परामर्श इतिहास सहित, हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।

7. आपके अधिकार

आपको ये अधिकार हैं:

• अपना व्यक्तिगत डेटा देखना और उसकी प्रति लेना
• गलत या अधूरी जानकारी ठीक करवाना
• अपना व्यक्तिगत डेटा हटाने का अनुरोध करना
• अपने डेटा की प्रोसेसिंग पर आपत्ति करना या उसे सीमित करवाना
• अपना डेटा कहीं और ले जाना (डेटा पोर्टेबिलिटी)

8. कुकीज़ और ट्रैकिंग

अनुभव बेहतर बनाने और उपयोग समझने के लिए हम कुकीज़ और ऐसी ही तकनीकों का उपयोग करते हैं। कुकीज़ की सेटिंग आप अपने ब्राउज़र में बदल सकते हैं।

9. इस नीति में बदलाव

हम समय-समय पर यह गोपनीयता नीति बदल सकते हैं। बदलाव की सूचना हम नई नीति इसी पेज पर डालकर और "अंतिम अपडेट" की तारीख बदलकर देंगे।

10. लागू कानून

यह गोपनीयता नीति भारत के कानूनों के अधीन है। इस नीति से जुड़े किसी भी विवाद पर भारत की अदालतों का क्षेत्राधिकार होगा।

11. संपर्क

इस गोपनीयता नीति के बारे में कोई प्रश्न हो तो संपर्क पेज देखें।

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